Una de las plataformas con más descargas de la actualidad ha lanzado su nueva plataforma para negocios, Tik Tok for business, y esta es una “Plataforma global que alberga todas las soluciones de marketing actuales y futuras para las empresas.” (Barreiro, 2020) y es que durante todo el 2020 las marcas que han conseguido éxito en Tik Tok no fue gracias a que tuvieron el anuncio más admirable de todos o porque tuvieran el presupuesto para pagarle a un famoso para ser su nueva imagen, sino porque tuvieron la inteligencia suficiente para conectar con sus usuarios de manera creativa optando por recursos como las emociones y los sonidos.
“Con el lanzamiento de TikTok for Business, nos propusimos abrazar los momentos creativos, positivos y reales que hacen que nuestra comunidad sea tan especial con soluciones para que las empresas se conecten y crezcan con nuestra maravillosa y creativa comunidad. Las marcas se han dado cuenta de que ser uno mismo es bueno para los negocios, y nuestro objetivo es seguir proporcionando una plataforma para que puedan construir una presencia significativa. Defendemos la autenticidad, la creatividad y la expresividad porque es lo que son nuestros usuarios y cómo se destacan” (Katie Puris, Global Business Marketing de TikTok.)
En business center Tik Tok le ha facilitido a las marcas diferentes herramientas de organización que permiten que el trabajo en equipo sea mucho más sencillo, esto se debe a que en esta plataforma los anunciantes pueden crear diferentes roles para diferentes personas de su organización y asignarle a cada uno cierto nivel de acceso a la información del anuncio según corresponda con su tarea especifica, es así como pueden asignar el rol de administrador que se le asigna al responsable de toda la campaña completa y por esa misma razón es el rol que tiene más accesos a la información del anuncio, por otro lado se encuentra el rol del operador que esta pensado en un campaing manager pues tiene los accesos perfectos para que se conozca el rendimiento de la campaña, con acceso a realizar algunas modificaciones en el anuncio sin realizar alteraciones en temas de presupuesto y por ultimo existe el rol de analista que básicamente le permitirá al responsable acceder a todos los reportes de la campaña. Es importante saber que estos roles asignados podrán ser retirados por el administrador cuando lo desee.
Tik tok le esta brindando la oportunidad a las marcas de conectar y crear comunidad a base de la narración de historias, dejando de lado las ventas de manera directa y fidelizando a sus usuarios de manera emocional y cercana, pues esta claro que en esta aplicación a nadie le interesa que tan grande sea una marca o que tan famoso sea un creador para poder interesarse en su vida, en lo que cuenta y en lo que le comparte al mundo en 15 segundos, por esta razón también es una nueva oportunidad para que las marcas encuentren nuevos talentos y personas reales para generar colaboraciones y de esta manera posicionarse ante una audiencia o comunidad ya establecida y fidelizada.
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