Palabras claves: Influencer, marca, redes sociales, producto, servicio.

Vivimos en un mundo hiperconectado, estamos constantemente inmersos en las redes sociales, ya sea desde un computador, Tablet o celular. En esta nueva era digital nacieron lo que conocemos hoy como “influencers”, personas que se han hecho conocer y han ganado fama gracias a diferentes tipos de contenido que publican en sus diferentes redes sociales. Este tipo de figuras públicas tienen una gran cercanía con su público, cualquier comentario que hagan sobre un producto o servicio, será su audiencia o seguidores quienes tomarán esa opinión y se dejarán influir por ella. Entonces, ¿Qué tan necesario puede ser un influencer para una marca?

CONFIAR EN UN INFLUENCER.

Un influencer se ha ganado la confianza de sus seguidores, todo gracias a su contenido y la transparencia como se muestra a través de esto, pero una marca no tiene este nivel de acercamiento así que suele recurrir a un influencer lo bastante conocido para dar a conocer su producto o servicio y de alguna manera conectar con la audiencia esperada. Es una forma de hacerle publicidad a algo sin ser invasivo y molesto, ya que un influencer muestra a la marca con contenido que va de la mano con su esencia y encaja con sus intereses y los de sus seguidores. Normalmente las marcas más grandes para sus campañas deciden colaborar con influencers, mostrándolos usando el producto o servicio de la marca, siendo ellos la cara de la nueva campaña, esto también como un impulso para dirigirse a los seguidores de estas figuras públicas y que logren conocer y acercarse a la marca, es un impulso que toman por querer ser como ese influencer que para ellos es un modelo a seguir. Aunque esto no se trata de que como marca se escoja a cualquier influencer, aún así, hay que hacer una investigación para encontrar a quien encaje mejor, tanto por sus valores como persona y como su tono de comunicación, también es necesario conocer sus capacidades y asegurarse que encajen con la imagen y esencia de marca que se quiere dar. A la vez, no esta de más tener en cuenta la capacidad de interacción con los usuarios que tenga el influencer para generar una conversación con ellos, ya que a la final serán ellos quienes compren el producto o servicio que la marca está promocionando.

ESTRATEGIA DE LAS MARCAS CON INFLUENCERS.

Está claro que muchas marcas utilizan ahora esta estrategia, como por ejemplo Rappi con Maleja Restrepo y Tatán Mejía, en el que ellos a través de un TikTok hablan sobre el nuevo servicio que ofrece la marca llamado “Turbo fresh” que significa que con esta opción un pedido llega en solo 10 minutos; otro es el Adidas Open Forum, un espacio en que grandes influencers hablan sobre lo que los inspira y mucho más, es una campaña muy emocional que busca hacer reales a esas personas, buscando que los usuarios se sientan identificados y eso provoque una compra de la línea de zapatos que pertenecen a esta línea, entre esos influencers están Juanpa Zurita y Calle y Poché; Davivienda también se unió a esta modalidad de publicidad, esto lo hizo a través de TikTok en el que varios TikTokers reconocidos hacían vídeos que fueran cómicos con una referencia del tema de sus anteriores campañas que es “el lugar equivocado”. Y así como hay marcas que están desde hace tiempo, también hay marcas nuevas
como lo es Mi Encarguito, una empresa de envíos internacionales y con servicio de casillero en Estados Unidos, esta marca se dio a conocer gracias a su colaboración con influencers demasiado reconocidos en Latinoamérica como Paulette, Sofia Castro, JavierRamírez y Calle y Poché.

NECESIDAD DE USAR INFLUENCERS.

Un influencer puede ser tan necesario como se le permita y sea posible, no cualquier marca podrá hacerlo, ya que depende de su imagen y si hay alguno que coincida con la esencia de dicha marca  los valores del influencer, esta persona debe lograr llegar a una audiencia amplia, la cual lo seguirá solo con su presencia. Así también, existen marcas que en ningún momento usaran este tipo de estrategia, puesto que no son necesarios, normalmente son empresas que se dirigen a un publico mayor el cual no está interesado en ver a un influencer con la marca, como si lo están los jóvenes.

CONCLUSIÓN

En conclusión, un influencer es tan necesario como la marca lo necesite, para los jóvenes desde los millenials, estas personas tienen un gran poder, ya que influyen en gran medida en la decisión de ellas. Una marca puede valer más solo por la figura pública que está usando ese producto o servicio, hoy en día asi es como se gana en el mercado. El trabajo del influencer, es convencer, el de la marca es acercarse a ese público y el del público es comprar, pero todo esto se logra a través principalmente del influenciador, quien debe conectar con sus seguidores y convencerlos de comprar. Ahora si bien, es comprensible que el influencer juega un papel muy importante para que una marca pueda crecer, pero surge una nueva pregunta ¿Cómo crece un influencer?

BIBLIOGRAFÍA.

• https://ultravioleta.co/vuelve-el-lugar-equivocado-de-davivienda-donde-no-todo-es-lo-que-parece/
• https://www.google.com/url?sa=D&q=https://www.inboundcycle.com/diccionario-marketing-online/marketing-influencers&ust=1637938380000000&usg=AOvVaw0FO5835MvXTu7xwnPs6ZVg&hl=es
• https://www.google.com/url?sa=D&q=https://lowpost.com/blog/marketing-de-contenidos-e-influencers-una-relacion-provechosa-2/&ust=1637938380000000&usg=AOvVaw2d68Z6b-3LhwNDMQK5pr0X&hl=es