En este artículo se hablará del marketing de contenidos como una de las piezas claves para una buena estrategia de marketing digital. Es de vital importancia considerar los principales objetivos a la hora de utilizar esta técnica, al igual que los beneficios y formas de implementarlo de manera pertinente y coherente para atraer un público definido.

Palabras clave: Marketing, estrategia, público, marca, call to action, interacción, contenido, digital.

Principalmente el marketing de contenidos es una herramienta poderosa que ayuda a aumentar la conciencia de marca, la lealtad a la marca, los clientes y las ventas gracias a la creación, publicación y gestión de contenido digital que genere valor para el usuario. El enfoque de esta estratégica y conjunto de acciones se centra en despertar el interés de un público objetivo en el ámbito online y provocar una interacción por parte del usuario mediante llamadas a la acción o Call To Action. Las fases del marketing de contenido para lograr una gran estrategia de marketing digital son generar tráfico, atraer clientes y retener a los clientes. Estas fases corresponden al ciclo de compra del cliente con el objetivo de acompañar al cliente por las distintas fases del funnel y seguir muy de cerca la conversión de un lead o usuario hasta que se convierte en consumidor.

El contenido que se cree correcto debe ser percibido con gran valor. Independientemente del tipo de tácticas de marketing que se utilicen, el marketing de contenidos debe ser parte del proceso y no algo separado. El contenido de calidad es parte de todas las formas de marketing. Es decir, que se debe tener en cuenta que el público desea consumir contenido de calidad. La competencia es bastante y siempre existirá alguien con más recursos tratando de llegar a las mismas personas. Si lo que se ofrece como marca no les aporta un valor diferencial, no lo consumirán y seguirán buscando otras alternativas. La gran ventaja cuando se desarrolla una estrategia de marketing de contenidos, radica en que cada pieza que se haga, se convertirá en un verdadero activo digital para la marca. Si se logra que el SEO funcione, es decir, que el posicionamiento mejore, nunca se parará de recibir tráfico orgánico.

Muchas marcas han incursionado en este mundo digital con estrategias bastante fuertes y se dedican día a día al marketing de contenidos. Algunas de estas marcas ponen todo su esfuerzo y dedicación para lograr alcanzar grandes momentos con sus clientes. En particular estos 3 casos logran obtener mucho éxito en la industria con las estrategias que proponen:

Casos de éxito: 

HubSpot es una de las empresas con más ejemplos de marketing de contenidos y la que desarrolló un claro concepto de estrategia de Inbound marketing, desarrollando su propio software de automatización de marketing basado en la generación de leads. Esta empresa tiene un gran portafolio de contenidos con grandes artículos sobre marketing y ventas, así como contenido relacionado mediante Whitepapers e eBooks y cursos de marketing, ventas y de sus propios software. HubSpot es uno de los reyes en Internet del marketing de contenidos, con un gran uso de las palabras claves, llamadas a la acción y ventanas emergentes ofreciendo recursos valiosos.

El minorista sueco de muebles IKEA siempre ha abordado el branding y el marketing desde una perspectiva peculiar e inconfundible lo que le ha hecho ser una de las marcas mundiales más reconocidas y con mayor reputación. IKEA ofrece grandes contenidos en su web sustentados en alta tecnología, como el caso de la realidad virtual y realidad aumentada. La clave no obstante de su estrategia de marketing de contenidos se basa en la empatía que tiene hacia sus clientes ya que entienden sus problemas y necesidades, como por ejemplo lo que lograron con su campaña “Compra con tiempo”. Si le interesa, en este artículo abordamos las claves de la estrategia de marketing digital de IKEA. 

Video retail IKEA:

Netflix ha creado su éxito al desarrollar sus propios contenidos audiovisuales revolucionando la industria del cine y de las series con sus ofertas en streaming. Su estrategia de contenidos se basa en analizar las preferencias de cada suscriptor en base a su histórico de visualizaciones y gracias a la Inteligencia Artificial que usa, permite seleccionar contenido personalizado para cada suscriptor, ya sea en la propia plataforma o en sus envíos de email marketing. Para ampliar información, en este artículo puede leer la estrategia de marketing de Netflix.

Aunque puede parecer que hacer marketing de contenidos es simplemente permanecer activos y publicar mucho, la realidad es otra. Es importante tener un plan de gestión del contenido claro y fundamentado en una investigación previa. Para tal investigación, se pueden utilizar múltiples herramientas de análisis SEO para examinar a la competencia y buscar palabras clave. Las distintas herramientas o tipos de contenido tienen mucho que ver con la red en la que deseamos tener visibilidad. A su vez, estas decisiones tendrán que estar alineadas con el tipo de público al que queremos llegar y el tipo de empresa.

Lo más común es tener una estrategia que combine varios elementos, identificando uno o dos tipos de contenido como fuerte. Para las empresas cuyo target es el público joven, lo más lógico puede ser aparecer en redes como Instagram y publicar contenido visual. Para aquellos que se mueven en un mercado B2B, LinkedIn puede ser la mejor opción, con un contenido de tono más serio o profesionalizado.

Conclusión:

En definitiva, el marketing de contenidos es la oportunidad para formar una relación mucho más estrecha con el cliente. Fortalece y genera beneficios tanto para la marca como para la acción rentable de los clientes. El fin último para una marca debe ser lograr construir sus propias audiencias para no depender de los medios cuando se desee comunicar algo. Esta técnica necesita práctica para lograr identificar que es mejor tanto para la marca como para el prospecto o cliente y no caer en el error y tener un plan de contenidos exitoso. La información que se genere debe ser siempre relevante, al igual que aprender a utilizar los criterios de SEO, como marca es fundamental escuchar al usuario, hoy en día es muy fácil poder recibir un feedback para volver atractiva cualquier estrategia.

REFERENCIAS:

Anónimo. (Abril 12, 2019) EL ROL DE LA AGENCIA DE MARKETING DE CONTENIDOS. Marketing Analítico. URL: https://www.marketing-analitico.com/pln/el-rol-de-la-agencia-de-marketing-de-contenidos/#La_importancia_del_marketing_de_contenidos

Anónimo. (Julio 24, 2020) ¿Qué es el marketing de contenidos?. Cámara Valencia. URL: https://www.mastermarketing-valencia.com/marketing-digital/blog/que-es-marketing-contenidos/

Anónimo. (2021) Marketing de contenidos: ¿Qué es y cómo opera en el 2021?. We Are Content. URL: https://www.wearecontent.com/marketing-de-contenidos/que-es-marketing-de-contenidos

Pérez. A. (Marzo 23, 2021) La importancia de las fases del embudo de compra para tu marketing de contenidos. Doctimiza Estrategia Digital. URL: https://doctimiza.com/blog-de-marketing-digital/embudo-de-compra-marketing-de-contenidos/

Espinoza. A. (Mayo 21, 2020) Marketing de contenidos: 12 ejemplos de marcas que inspiran. Impulse. URL: https://blog.impulse.pe/marketing-de-contenidos-12-ejemplos-marcas-que-inspiran

Anónimo (Sin fecha) 5 ejemplos de estrategia de marketing de contenidos superior. Marketing Insider Review. URL: https://www.marketinginsiderreview.com/estrategia-marketing-contenidos/