En este artículo trataremos todos los aspectos clave para sacarle el provecho al comercio en línea mencionando todos los beneficios que vienen al saber usar este método de la mejor manera.
Las palabras clave de este articulo son: internet, Ventas, Redes sociales
¿Qué es el comercio electrónico?
El e-commerce o comercio electrónico es el proceso de compra y venta de productos o servicios en internet. Muchas empresas con ventas físicas han tenido que llevarlo a lo virtual, y por otro lado están las compañías que han nacido en el mundo online y así mismo pasaron de ser virtuales a tener comercio en línea.
Algunos de los aspectos clave que debe tener para hacer un buen comercio en línea son:
Plataforma de venta online, esta permite administrar el sitio web en aspectos clave como la construcción del sitio, diseño y organización de catálogos de producto, para este primer punto existen diversos tipos de plataformas y opciones. Optimizar el SEO, preparación para que su comercio en línea referenciado por los buscadores web como (Google, Yahoo, Bing, etc.). Esto permitirá que su tienda virtual sea encontrada con mayor facilidad. M-commerce, la compra por medio de dispositivos móviles es cada vez más frecuente y con el pasar de los años lo será aún más, por lo que es fundamental que para los usuarios la experiencia sea de manera rápida, sencilla y segura desde la versión de su e-commerce para dispositivos móviles. Métodos de pago este es un punto clave a tener en cuenta ya que el no tener diversos métodos de pago hace que los clientes desistan de las compras, se puede optar por implementar pagos por medio de PayU, PSE y ePayco que les permiten a sus clientes pagar con tarjeta débito o crédito, por otro lado una gran opción es el pago contra entrega ya sea en efectivo o con tarjeta.
Características
Las siguientes características contienen algunos beneficios, los cuales son:
- No tienes un límite geográfico
- Reduces costos
- Mejor conocimiento de tus clientes
- Posibilidades de crecimiento
- Atención las 24/7
- Experiencias de compras personalizadas para tus clientes
- Más facilidad de contar con un extenso catálogo
Clasificación
El comercio electrónico se puede clasificar de diversas formas:
Comercio electrónico B2B, Business to business, transacciones comerciales que se realizan únicamente entre empresas que operan en internet, por lo que no intervienen los consumidores en ningún momento. Este tipo de comercio se realiza entre marcas online, esto suele ocurrir cuando la empresa realiza ventas al por mayor o distribuye materias primas. Comercio electrónico B2C, Businnes to consumer, este se lleva a cabo entre un negocio online y una persona interesada en adquirir un producto o servicio (consumidor), este es el modelo de negocios más conocido y más común para las personas ya que asegura una compra rápida y cómoda. Comercio electrónico B2G, business to Government, en esta categoría las transacciones comerciales se realizan entre las empresas y el gobierno, las entidades gubernamentales pueden ponerse en contacto con las empresas para la adquisición de productos o servicios. Comercio electrónico C2C, consumer to consumer, se utiliza cuando una persona ya no hace uso de algún tipo de producto y busca ofrecerlo en venta a otro consumidor. Estas ya siendo las más conocidas y comunes, ya que existen otras categorías como lo son Comercio electrónico G2B, Comercio electrónico G2C y Comercio electrónico B2E que es Business to Employee últimamente se ha implementado con mayor frecuencia ya que muchas empresas lo usan como motivador a que los empleados hagan bien su trabajo y así se desempeñen mejor laboralmente.
Conclusión
Ya para concluir y como bien se había mencionado anteriormente, en el e-commerce existen diferentes espacios para el desarrollo de la misma como lo son las redes sociales en donde se destaca el comercio C2C y con el transcurso de los años se seguirán desarrollando actividades en este espacio. Por otro lado, están las plataformas que permiten crear una tienda en línea, en estas encontramos b2b, b2c y c2b.
Bibliografía:
https://platzi.com/blog/tipos-ecommerce/
https://platzi.com/blog/que-es-comercio-electronico/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=12915366154&utm_adgroup=&utm_content=&gclid=CjwKCAiA1uKMBhAGEiwAxzvX95hr0z1_F9nAseSjqfOcKj6vKv2nJIwJkJg8PZJ09mYySlpi1GO9hhoChdAQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds
https://www.pymas.com.co/ideas-para-crecer/ecommerce/caracteristicas-tecnicas-comercio-electronico
Deja un comentario